A garantia não cobre danos decorrentes de erro na montagem ou desmontagem ou resultantes de manipulação indevida dos equipamentos.
O Cliente dispõe de 8 dias seguidos, a contar da data de recepção da encomenda para proceder à devolução do artigo. Os artigos devolvidos devem estar em perfeito estado, dentro da embalagem original, acompanhados de todos os folhetos e garantias.
A restituição dos valores pagos será efetuada após a recepção dos artigos nas nossas instalações e verificado o seu bom estado.
A devolução apenas será aceite desde que o produto não tenha sido utilizado ou montado, continue com a sua embalagem original e não tenha sofrido alterações; deverá conservar igualmente todos os seus acessórios e instruções de utilização.
Os custos de devolução serão sempre assumidos pelo cliente, mesmo que o pedido se tenha realizado durante a promoção de envio gratuito. O custo de devolução será o equivalente ao dos gastos de envio sem descontos ou promoções aplicáveis.
Não se aceitarão devoluções de qualquer produto que tenha sido total ou parcialmente montado, alterado e/ou utilizado.
Por motivos de higiene, não se aceitarão devoluções de produtos de casa de banho e de descanso (colchões, almofadas, ou produtos de têxtil da cama), com a exceção dos produtos que apresentem defeitos de fabrico.
