Politica de Devoluções

Expedição de Encomendas

Existindo em stock, a sua encomenda será expedida no prazo de até 24 horas úteis.

Não existindo em stock a sua encomenda será expedida entre 5 a 8 dias úteis, salvo rutura de stock em fornecedor. O cliente será avisado por telefone ou e-mail.

Pagamento

O pagamento poderá ser realizado por Referência Multibanco, por Transferência Bancária, MBWAY, ou pagamento nas instalações no momento do levantamento da encomenda.

Transporte

As entregas são efetuadas pela transportadora CTT EXPRESSO.

Caso não se encontre ninguém na morada a transportadora deixa um aviso para que seja levantada no posto CTT.

Consoante o peso da encomenda irá variar o valor dos portes de envio.

Garantias, Reclamações e Devoluções

A garantia não cobre danos decorrentes de erro na montagem ou desmontagem ou resultantes de manipulação indevida dos equipamentos.

O Cliente dispõe de 8 dias seguidos, a contar da data de recepção da encomenda para proceder à devolução do artigo. Os artigos devolvidos devem estar em perfeito estado, dentro da embalagem original, acompanhados de todos os folhetos e garantias.

A restituição dos valores pagos será efetuada após a recepção dos artigos nas nossas instalações e verificado o seu bom estado.

A devolução apenas será aceite desde que o produto não tenha sido utilizado ou montado, continue com a sua embalagem original e não tenha sofrido alterações; deverá conservar igualmente todos os seus acessórios e instruções de utilização.

Os custos de devolução serão sempre assumidos pelo cliente, mesmo que o pedido se tenha realizado durante a promoção de envio gratuito. O custo de devolução será o equivalente ao dos gastos de envio sem descontos ou promoções aplicáveis.

Não se aceitarão devoluções de qualquer produto que tenha sido total ou parcialmente montado, alterado e/ou utilizado.

Por motivos de higiene, não se aceitarão devoluções de produtos de casa de banho e de descanso (colchões, almofadas, ou produtos de têxtil da cama), com a exceção dos produtos que apresentem defeitos de fabrico.

Preços

Os preços indicados neste site incluem IVA à taxa legal em vigor e será corretamente discriminado na fatura.